Mùa mưa bão luôn mang đến nhiều nỗi lo cho các chủ xe, từ rủi ro ngập nước, cây xanh gãy đổ cho đến tình trạng thủy kích làm hỏng động cơ. Rất nhiều người băn khoăn liệu những thiệt hại nặng nề do thiên tai gây ra có được phía bảo hiểm hỗ trợ chi trả hay không. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình và nắm được cách xử lý đúng chuẩn để đảm bảo quyền lợi bồi thường khi sự cố bất ngờ xảy ra.
Câu trả lời ngắn gọn là có, chủ xe hoàn toàn được đền bù thiệt hại. Tuy nhiên, điều kiện tiên quyết là chiếc xe của bạn phải đang tham gia gói bảo hiểm vật chất xe ô tô (thường được gọi là bảo hiểm thân vỏ). Đây là loại hình bảo hiểm tự nguyện, hoàn toàn khác với bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc mà pháp luật quy định mọi chủ xe đều phải có.
Theo quy tắc bảo hiểm cơ bản của hầu hết các hãng hiện nay, mưa bão, lũ lụt, động đất hay sấm sét đều được xếp vào nhóm rủi ro bất khả kháng do thiên tai. Khi bạn tham gia bảo hiểm vật chất, công ty bảo hiểm sẽ có trách nhiệm chia sẻ gánh nặng tài chính, chi trả các chi phí sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng bị hư hỏng do những tác động từ thiên nhiên này gây ra.
Trong điều kiện giông lốc mạnh, việc xe đang đỗ hoặc đang di chuyển trên đường không may bị cây cối, cột điện hay biển quảng cáo ngã đè trúng là rủi ro rất phổ biến. Đây được xem là tình huống bất khả kháng. Khi xảy ra sự cố này, công ty bảo hiểm sẽ đánh giá mức độ thiệt hại của thân vỏ, kính xe, hệ thống khung gầm để tiến hành chi trả chi phí phục hồi. Nếu chủ xe thực hiện đúng và đầy đủ quy trình khai báo, mức bồi thường có thể lên tới 100% chi phí sửa chữa.
Khi xe đang đỗ tại bãi, dưới hầm chung cư hoặc đỗ bên lề đường nhưng nước dâng cao làm ngập toàn bộ nội thất và hệ thống điện, bảo hiểm vật chất sẽ phát huy tác dụng. Trong trường hợp này, xe đang ở trạng thái tắt máy, không hoạt động. Công ty bảo hiểm sẽ chi trả toàn bộ các chi phí hợp lý để khắc phục hậu quả, bao gồm chi phí gọi xe cẩu kéo, vệ sinh nội thất, sấy khô hệ thống điện và thay thế các bộ phận đã bị nước làm hỏng hoàn toàn.
Thủy kích là thuật ngữ chuyên ngành dùng để chỉ hiện tượng nước lọt vào buồng đốt của xi-lanh qua đường hút gió khi xe đang nổ máy đi qua vùng ngập nước sâu, dẫn đến hỏng hóc nghiêm trọng cho động cơ. Khác với hai trường hợp trên, để được đền bù khi bị thủy kích, hợp đồng bảo hiểm vật chất của bạn bắt buộc phải mua kèm thêm Điều khoản bổ sung - Bảo hiểm thủy kích.
Một lưu ý cực kỳ quan trọng mà mọi tài xế cần nhớ: nếu xe không may bị chết máy khi đang đi giữa vùng nước ngập, bạn tuyệt đối không được cố tình khởi động lại động cơ. Việc đề máy lại sẽ khiến nước bị hút sâu hơn vào bên trong, gây cong tay biên, vỡ lốc máy. Theo quy định hiện hành của các hãng bảo hiểm, hành động cố tình khởi động lại này được xem là lỗi chủ quan làm trầm trọng thêm thiệt hại, và công ty bảo hiểm sẽ từ chối đền bù một phần hoặc toàn bộ chi phí sửa chữa động cơ.
Khi không may gặp sự cố trong mùa mưa bão, sự bình tĩnh và xử lý đúng quy trình là chìa khóa để bạn nhận được bồi thường tối đa. Ngay khi phát hiện xe bị cây đè hoặc ngập nước, việc đầu tiên bạn cần làm là gọi ngay cho đường dây nóng (hotline) của công ty bảo hiểm được in trên giấy chứng nhận. Bạn cần thông báo rõ địa điểm, tình trạng xe và yêu cầu cử giám định viên đến hiện trường.
Trong lúc chờ đợi lực lượng cứu hộ hoặc nhân viên bảo hiểm, bạn hãy dùng điện thoại chụp ảnh, quay video lại toàn cảnh hiện trường, cận cảnh các vết móp méo, vị trí cây đè hoặc mức nước ngập quanh xe. Những tư liệu này sẽ là bằng chứng cực kỳ quan trọng hỗ trợ cho quá trình đối chiếu hồ sơ bồi thường sau này.
Cuối cùng, bạn tuyệt đối không tự ý xử lý sự cố. Không được khởi động lại máy khi xe bị ngập, không tự ý gọi xe cứu hộ bên ngoài hoặc đưa xe về các gara sửa chữa khi chưa có sự đồng ý hoặc hướng dẫn từ tổng đài bảo hiểm. Việc tự ý can thiệp và di dời xe sai cách có thể khiến bạn bị chế tài, giảm trừ bồi thường, hoặc thậm chí bị từ chối chi trả theo quy định hiện hành.
Để không còn phải lo lắng mỗi khi mùa mưa bão về, việc lựa chọn một đơn vị bảo hiểm uy tín là vô cùng quan trọng. Tại hệ thống bảo hiểm MIC (đặc biệt là khu vực MIC Bắc Sài Gòn), chúng tôi mang đến quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ bồi thường cực kỳ nhanh chóng, minh bạch.
Khách hàng tham gia bảo hiểm MIC sẽ được hỗ trợ tận tình bởi mạng lưới gara liên kết rộng khắp trên toàn quốc, đi kèm dịch vụ cứu hộ kịp thời khi xe gặp nạn giữa đường. Các gói bảo hiểm vật chất tại MIC cũng được thiết kế rất linh hoạt, giúp bạn dễ dàng mua kèm điều khoản thủy kích với mức chi phí hợp lý nhất, bảo vệ toàn diện cho khối tài sản lớn của gia đình và doanh nghiệp.
Thời tiết trong mùa mưa bão luôn diễn biến rất phức tạp và tiềm ẩn nhiều rủi ro không thể lường trước. Trang bị gói bảo hiểm vật chất có kèm điều khoản thủy kích chính là chiếc phao cứu sinh vững chắc nhất, giúp bạn bảo vệ tài chính và an tâm cầm lái trên mọi hành trình. Đừng để đến khi sự cố xảy ra mới hối tiếc vì chưa kịp bảo vệ "xế cưng" của mình.
Nếu bạn cần tư vấn chi tiết hơn về các điều khoản hoặc muốn nhận báo giá gói bảo hiểm ô tô phù hợp nhất, hãy liên hệ ngay với chúng tôi: